FAQ
Hier beantworten wir Ihnen einige Fragen, die von Besuchern besonders häufig gestellt werden. So finden Sie die wichtigsten Informationen kompakt zusammengestellt.
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Ja, denn die Führungen sind auf 25 Personen begrenzt. Wir behalten uns vor, bei einer nicht erfüllten Mindestzahl die Führung abzusagen.
Das Museum ist barrierearm. Damit ist gemeint, dass fast alle Räume schwellenlos zugänglich sind. Eine Ausnahme bilden einige Bereiche der Dauerausstellung, die unter Denkmalschutz stehen. Deswegen lassen sich dort, insbesondere in der Ausstellungseinheit Nationalsozialismus im Sauerland, einige Stufen und eine Wendeltreppe als Zugang zum Eckturm nicht anders gestalten.
Am Empfang können Sie auf Wunsch einen Rollstuhl leihen.
Weitere inklusive Aspekte des Museums liegen in der Unterfahrbarkeit von Ausstellungskorpussen und Medientischen, dem Angebot zahlreicher multisensorischer Interaktionsstationen sowie einem mehrsprachigen Audioguide für die Dauerausstellung.
Ein Audioführungssystem für Gruppenführungen oder Hörhilfen als Induktionsschleifen erhöhen zudem die Zugänglichkeit für Menschen mit eingeschränkter Hörleistung.
Zum Teil befinden sich Sitzgelegenheiten in der Ausstellung. Mobile Stühle stehen am Empfang bereit und können in die Ausstellung mitgenommen werden.
Das Café ist dienstags von 11 bis 18 Uhr geöffnet, mittwochs bis freitags von 11 bis 17 Uhr, samstags von 12 bis 18 Uhr und sonntags von 11 bis 18 Uhr.
Die Telefonnummer lautet 02931 944604.
Das ist nicht möglich. Parkplätze befinden sich in der Altstadtgarage oder auf dem Steinweg.
Zwei Parkplätze für Menschen mit Behinderung sind direkt vor dem Museumstor auf dem Steinweg.
Handtaschen in maximal DIN A4-Größe und maximal 3 cm Tiefe dürfen mitgenommen werden, größere Taschen und Rucksäcke müssen eingeschlossen oder beim Besucherdienst deponiert werden. Das gilt auch für Jacken und Mäntel.
Fotografieren ist zu privaten Zwecken ohne Blitzlicht erlaubt. Ausnahmen in den Sonderausstellungen sind gekennzeichnet. Alle weiteren Anfragen genehmigt die Museumsleitung.
Im Hof befinden sich sechs Ladestationen für E-Bikes sowie mehrere Ständer zum sicheren Abschließen der Räder.
